PlayStation Store Card cadeaukaart

Het saldo van de PlayStation Store Card controleer je via account.playstation.com, de officiële saldochecker van Sony PlayStation. Welke gegevens Sony PlayStation daarbij vraagt (bijvoorbeeld kaartnummer en pincode of controlecode) staat op die pagina zelf.

• Gebruik altijd de officiële site van de uitgever, niet een link uit een zoekresultaat-advertentie

De precieze werkwijze voor activeren en inwisselen — inclusief of je in delen kunt betalen en hoe restsaldo wordt afgehandeld — publiceert Sony PlayStation in de voorwaarden van de PlayStation Store Card. Wij hebben deze specifieke voorwaarden niet apart geverifieerd; algemene gebruiken bij Nederlandse cadeaukaarten staan onderaan deze pagina duidelijk gelabeld als algemeen advies.

Werkt de kaart niet zoals verwacht, benader dan eerst het verkooppunt waar je hem kocht en daarna de klantenservice van Sony PlayStation.

De PlayStation Store Card is ook digitaal verkrijgbaar. Je bestelt hem op de site van Sony PlayStation of via een erkend verkoopkanaal; je vult het bedrag, de naam van de ontvanger en meestal een persoonlijk bericht in. De kaart wordt vervolgens per e-mail geleverd — direct of op een datum die jij kiest.

Controleer het e-mailadres van de ontvanger goed voor je bevestigt: een digitale cadeaukaart is meteen bruikbaar en kan doorgaans niet zomaar teruggehaald worden. Komt de e-mail niet aan, dan staat hij vaak in de spamfolder; los daarvan kan Sony PlayStation de verzending opnieuw activeren op basis van je bestelnummer.

• Bedrag, ontvanger en boodschap invullen op de site van de uitgever
• Direct versturen of inplannen op een specifieke datum
• Bij niet-ontvangen mail: eerst spam checken, daarna Sony PlayStation inschakelen

Voor de PlayStation Store Card vermeldt Sony PlayStation de geldigheid als "niet openbaar bekendgemaakt". In Nederland schrijft de wet sinds 1 januari 2022 voor dat een cadeaukaart minimaal twee jaar geldig moet zijn vanaf de uitgiftedatum. Een kortere termijn in de voorwaarden is in beginsel niet rechtsgeldig; verkorting mag alleen in uitzonderlijke, vooraf duidelijk gecommuniceerde gevallen.

Is jouw PlayStation Store Card net verlopen? Meld dit binnen redelijke termijn bij Sony PlayStation; veel uitgevers verlengen coulancehalve of zetten het saldo op een nieuwe kaart. Meer over je rechten lees je in onze pillar over geldigheid en rechten.

De PlayStation Store Card wordt uitgegeven door Sony PlayStation en is digitaal beschikbaar. Volgens de uitgever kun je de kaart online en fysiek inzetten bij: Games, PS Plus, in-game.

Hieronder de verkooppunten en webshops die volgens Sony PlayStation de PlayStation Store Card accepteren. Het deelnemersbestand kan wijzigen; controleer voor je bestelling de actuele acceptatielijst op de site van Sony PlayStation.

• Games
• PS Plus
• in-game

Voor problemen met de PlayStation Store Card is de klantenservice van Sony PlayStation het eerste aanspreekpunt. Welke gegevens zij nodig hebben (kaartnummer, pincode of bestelnummer) en welke hersteloptie zij bieden, staat in hun eigen voorwaarden.

• Kaart werkt niet bij het afrekenen: laat de kassa het opnieuw proberen. Blijft het misgaan, meld dit met kaartnummer en datum bij Sony PlayStation.
• Saldo lijkt niet te kloppen: controleer eerst via de officiële saldochecker of klantenservice van Sony PlayStation. Bij een verschil kan Sony PlayStation transacties terughalen op basis van het kaartnummer.
• Kaart is verlopen: dien binnen redelijke termijn een verzoek in bij Sony PlayStation. Coulance komt vaak voor, zeker als je uitgiftebewijs kunt tonen.
• Kaart of code kwijt: neem contact op met Sony PlayStation; alleen zij kunnen op basis van bestelnummer of aankoopbewijs een vervanger uitgeven.
• Vermoeden van fraude: meld dit meteen bij Sony PlayStation én, bij oplichting, bij de politie en de Fraudehelpdesk.

Praktische kenmerken van de PlayStation Store Card op basis van de openbaar bekende informatie van Sony PlayStation. Voorwaarden kunnen wijzigen; controleer bij twijfel de meest recente versie op de site van de uitgever.

• Vorm: Digitaal

Een PlayStation Store-cadeaukaart is prepaid tegoed dat wordt uitgegeven door Sony Interactive Entertainment. Je koopt de code als digitale variant (per e-mail) of als fysieke kaart bij een erkend verkooppunt. In beide gevallen ontvang je een activatiecode waarmee je het bedrag toevoegt aan je PlayStation Store-account.

Koop de code alleen via officiële kanalen. Aanbiedingen op sociale media, marktplaatsen of onbekende webshops zijn het bekendste patroon achter cadeaukaartfraude — de code blijkt dan al ingewisseld of niet-activeerbaar. Sony Interactive Entertainment vergoedt in die gevallen niets.

• Digitaal en fysiek bij o.a. Bol, Coolblue, MediaMarkt, Intertoys, GameMania, Primera, Bruna, supermarkten en tankstations
• Digitale code: direct per e-mail, geschikt voor last-minute versturen
• Fysieke kaart: cadeauwaardig, geschikt om in te pakken of te overhandigen
• Controleer voor bestellen altijd de exacte coupures en voorwaarden op playstation.com/nl-nl

De PlayStation Store-code wissel je in door in te loggen op je PlayStation Store-account en de code te plakken in het invoerveld. Log in op je PSN-account op console (PS4/PS5) → Instellingen → Gebruikers en accounts → Account → Betaling en abonnementen → Voucher inwisselen, of via account.playstation.com. Het bedrag wordt daarna direct opgeboekt bij je saldo.

Let op de regio: PSN-tegoedcodes zijn regio-gebonden; een NL-code werkt alleen op een PSN-account met land Nederland. Een cadeaucode uit een andere landen-shop werkt niet, ook al staat er hetzelfde bedrag op. Controleer bij twijfel op playstation.com/nl-nl welke regio bij jouw account hoort. Bewaar de bevestigingsmail of aankoopbon: bij problemen heeft Sony Interactive Entertainment die nodig om de code te controleren.

• log in op je PSN-account op console (PS4/PS5) → Instellingen → Gebruikers en accounts → Account → Betaling en abonnementen → Voucher inwisselen, of via account.playstation.com
• Officiële inwisselpagina: account.playstation.com/redemption
• Kras of open de code pas op het moment dat je hem inwisselt
• Regio-lock: PSN-tegoedcodes zijn regio-gebonden; een NL-code werkt alleen op een PSN-account met land Nederland — een code uit een ander land werkt in de regel niet
• Werkt de code niet, neem dan contact op met Sony Interactive Entertainment met kaartnummer, aankoopbewijs en foto van de code

Zodra de code is ingewisseld, staat het bedrag als saldo op je account. Je kunt daarmee betalen voor games, add-ons, PlayStation Plus- en PlayStation Now-abonnementen in de PlayStation Store. Het actuele saldo zie je op account.playstation.com (Portemonnee).

Is je aankoopbedrag hoger dan je saldo, dan reken je het verschil in de regel bij met een andere betaalmethode. Restsaldo blijft op je account staan tot je het opnieuw gebruikt.

• Saldo blijft op je account staan — geen aparte kaart nodig na inwisselen
• Saldo checken: account.playstation.com (Portemonnee)
• Geldigheid: Sony publiceert de exacte termijn per voucher in de voorwaarden — controleer actuele voorwaarden op playstation.com/nl-nl